Bonjour,
Nous avons vraiment beaucoup apprécié ce voyage et souvent pensé aux bons conseils de Baptiste et j’espère que vous pourrez lui faire suivre nos remerciements.
Tout s’est très bien déroulé et de manière conforme à ce qui nous avait été vendu et expliqué. Les hôtels, le véhicule de location, les City Pass à New-York, ainsi que la croisière pour les baleines étaient bien réservés et nous n’avons eu aucune mauvaise surprise. Les City Pass nous ont évité bien des files d’attente, ce que nous avons apprécié.
L’hôtel à Hyannis était de loin le plus agréable : un personnel très accueillant, une piscine très agréable, et un bar/restaurant le soir où nous avons passé de très agréables moments. De plus l’hôtel était proche du centre-ville de Hyannis et de Barnstable, lieu de départ du bâteau de « whale watching ».
A New York, Le personnel de l’hôtel était aussi très accueillant et bien placé, même si un peu loin du métro (10 bonnes minutes à pied). La salle du petit déjeuner, ainsi que la capacité des ascenseurs était un peu réduite par rapport à la capacité des chambres, ce qui engendrait pas mal d’attente le matin. Mais rien de dramatique, nous avons passé de très bons jours et la position centrale de l’hôtel nous a évité de passer trop de temps dans les transports et permis de dîner à Times Square dès le premier soir, ce qui nous a tout de suite mis dans l’ambiance.
A Boston, comme cela nous avait été indiqué, l’hotel n’était pas très central, mais dans un endroit très agréable, et la fréquence des navettes très élevée nous a vite rassuré (nous n’avons jamais attendu plus de 5′). Le YMCA était un peu bruyant, et le personnel, notamment le soir, pas très accueillant, même pas un bonjour en passant dans le hall, le taxi qui devait être réservé pour l’aéroport le soir ne l’était pas, et quand j’ai demandé à la personne de l’accueil de nous en appeler un, cela a déclenché de gros soupirs… Malgré tout, la chambre était à peu près propre, les sanitaires restaient raisonnablement propres, même si il nous a fallu réclamer à peu près chaque soir des serviettes (celles de la veille étaient emportées par le personnel d’entretien), ce qui déclenchait également de gros soupirs.
Rien à signaler pour la voiture de location, tout était conforme aux discussions avec Baptiste (notamment les assurances demandées) et pas de souci à la restitution.
J’ai été contente de bénéficier des conseils/explications qui m’ont été prodigués par votre agence. Je n’aurai pas pu mieux organiser / optimiser financièrement ce voyage aux USA, du fait de mon manque d’expérience et de temps libre.
Merci également à vous pour la facture.
Cordialement,
Jeanne-Aimée
